Sheinbaum lanza ultimátum telefónico: no contestes números desconocidos para frenar la extorsión
La presidenta anunció una campaña en televisión y el reforzamiento de la Estrategia Nacional contra la Extorsión; pidió datos al INEGI para centrar acciones en las ciudades donde más crece el delito.
Desde el Salón Tesorería de Palacio Nacional, la presidenta Claudia Sheinbaum habló claro: «si aparece el número, pero no sabemos de quién es, lo mejor es no contestar el teléfono». La advertencia llega como respuesta a un problema que muchos viven a diario: la llamada que se convierte en amenaza y la extorsión que deja cuentas vacías y familias asustadas.
Sheinbaum informó que en febrero arrancará una campaña masiva en televisión para concientizar a la población sobre no contestar llamadas de números no registrados y explicó las medidas inmediatas que implementará el gobierno federal:
- Campaña informativa en televisión para aconsejar a la ciudadanía sobre prácticas de prevención.
- Refuerzo de la Estrategia Nacional contra la Extorsión en los estados y ciudades donde la victimización ha aumentado.
- Solicitud de datos al INEGI para contar con el mapa preciso de victimización (encuesta de ENVIPE) y focalizar recursos.
- Coordinación con las compañías telefónicas para que, cuando se denuncie un número, se proceda a bajarlo o bloquearlo.
La mandataria subrayó la diferencia entre denuncias formales y las cifras de victimización que el INEGI recoge: «esto es distinto a las denuncias, porque le preguntan a la gente: ‘¿fuiste víctima de una extorsión?’ Ahí contestan las personas». Esa distinción explica por qué el gobierno busca datos más completos: muchas víctimas no llegan a denunciar por desconfianza o trámite, y la sombra del delito queda fuera de los registros oficiales.
El mensaje no fue solo para las autoridades. Sheinbaum fue práctica: «Es preferible no contestar; si llega a hacerlo y hay que denunciar, cuelgue de inmediato y llame al 089», dijo. Es decir, cortar la comunicación puede ser la diferencia entre salvar el dinero y convertirse en blanco de extorsionadores que usan números falsos, suplantación de identidad o amenazas de secuestro.
Qué significa esto para la gente
La campaña y las medidas buscan atacar la extorsión en tres frentes: prevenir que la gente responda, detectar dónde aumentó el delito y presionar a las telefónicas para que retiren los números denunciados. Es un enfoque pragmático: cambiar hábitos cotidianos (no contestar) y usar datos para golpear los focos rojos.
No obstante, hay retos visibles: hace falta acelerar la entrega de datos del INEGI, fortalecer la capacidad de investigación local y garantizar que las telecomunicaciones actúen rápido. Si la respuesta institucional es lenta, la campaña informativa corre el riesgo de quedar en una alerta más entre tantas.
Consejos prácticos para no caer en la extorsión telefónica
- No contestes números que no reconozcas ni devuelvas la llamada si no tienes el contacto registrado.
- Si contestas y te amenazan, cuelga de inmediato y registra el número; después denuncia al 089.
- Ante supuestas amenazas de secuestro, verifica primero con la persona supuestamente afectada y llama a los servicios de emergencia (911) si hay riesgo real.
- Bloquea números sospechosos y comparte la información con familiares y vecinos: la prevención es colectiva.
| Situación | Acción recomendada |
|---|---|
| Llamada de número desconocido | No contestar; si contestó y hubo amenaza, colgar y denunciar al 089 |
| Recibes mensaje con link o petición de dinero | No abrir enlaces; no transferir fondos; bloquear remitente y denunciar |
| Te piden verificar a un familiar por llamada | Cortar llamada y comunicarse directamente con la persona supuestamente afectada |
El llamado de Sheinbaum combina prevención ciudadana con la promesa de acciones institucionales. El éxito dependerá de que la campaña cambie hábitos y de que los datos del INEGI y la coordinación con las telefónicas permitan atacar las redes que operan desde el anonimato. Mientras eso llega, la recomendación es simple y contundente: cuando suene un número que no conoces, mejor dejar que entre el buzón y no la amenaza.