Empiezan cortes para números que terminan en 2 por falta de vinculación
Desde esta semana comenzaron las suspensiones escalonadas de líneas telefónicas cuyo último dígito es 2, como parte del calendario que buscan regularizar la propiedad de las líneas móviles. La medida, impulsada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y aplicada por las principales compañías —Telcel, Movistar y AT&T—, obliga a los usuarios a vincular su número con una identificación oficial para evitar fraudes y la duplicidad de servicios.
La vinculación puede realizarse en cualquier momento, ya sea de forma virtual a través de la aplicación o el portal de la compañía, o presencialmente en el Centro de Atención al Cliente, donde se solicita identificación oficial y, en algunos casos, la CURP. Según el IFT, el esquema es escalonado por último dígito para facilitar la gestión masiva; hoy le tocó al 2, mañana seguirá otro grupo.
Para muchas familias, sin embargo, la noticia cayó como un aviso de corte en plena tormenta. “Perdí la línea del negocio y no pude atender pedidos”, cuenta una usuaria consultada en un módulo de atención, que prefirió mantener su nombre en reserva. La suspensión no solo interrumpe llamadas: bloquea mensajería, accesos a servicios bancarios y plataformas que usan el número para verificación.
El programa tiene razones legítimas: reducir el mercado negro de tarjetas SIM y evitar que delincuentes usen líneas anónimas para extorsiones. Pero la ejecución evidencia fallas operativas e institucionales. Desde la oficina del IFT se reconoce la necesidad de campañas de información más claras y de facilidades para quienes no cuentan con internet o documentos actualizados.
La falta de comunicación ha dejado fuera, sobre todo, a adultos mayores, personas en zonas rurales y migrantes sin CURP vigente. La analogía es simple: pedirle a toda la población que entre a una cola por Internet es como anunciar un apagón y esperar que todos tengan linternas. Las compañías, por su parte, deben combinar digitalización con puntos móviles de atención y períodos de gracia reales.
Si tu número termina en 2 y aún no lo has vinculado, comprueba primero con tu operadora si tu línea está en riesgo. Las empresas ofrecen guías en sus portales y módulos presenciales; lleva identificación oficial y la información fiscal requerida. Si necesitas ayuda, acude a un Centro de Atención o solicita asistencia telefónica antes de que se efectúe la suspensión.
El IFT y las empresas aseguran que habrá plazos y recursos para regularizar las líneas, pero el reto es hacerlo sin dejar a nadie desconectado. La política pública detrás es necesaria; la pregunta abierta es si se implementa con la sensibilidad y capacidad logística que exige el derecho básico a comunicarse.
Fuente: Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y comunicaciones de Telcel, Movistar y AT&T.