Profeco alerta a conductores de autos y camionetas Honda y Renault por estas fallas; estos son todos los modelos afectados
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta importante para propietarios de vehículos Honda y Renault, publicada recientemente en la Revista del Consumidor. Esta advertencia busca proteger a los consumidores informando sobre posibles riesgos que presentan ciertas unidades de ambas marcas, haciendo un llamado urgente a revisión.
La edición de diciembre de 2025 de la Revista del Consumidor detalla los modelos específicos y el número de unidades afectadas por estas fallas, con el objetivo de que los dueños de estos autos y camionetas tomen las medidas necesarias para garantizar su seguridad. Es importante destacar que estas no son las primeras alertas emitidas por Profeco para estas marcas, aunque los motivos de las revisiones anteriores han sido diferentes.
**Autos y camionetas Honda en alerta**
Honda de México, S.A. de C.V., ha detectado un total de **6 mil 245 unidades** entre autos y camionetas que requieren una revisión inmediata. Los modelos en cuestión son:
* **ACCORD**
* **ACCORD HYBRID 2023 y 2024**
* **CR-V HYBRID 2023 a 2025**
El problema identificado reside en una pieza de la bomba de combustible de alta presión, específicamente el solenoide, que podría presentar grietas superficiales. Aunque a simple vista pueda parecer un detalle menor, Profeco advierte que esta falla podría manifestarse con un **olor a gasolina** mientras se conduce el vehículo, e incluso derivar en una **ligera fuga**. Este escenario, sin duda, representa un riesgo potencial.
La solución para esta problemática es la revisión y, en caso de ser necesario, el reemplazo de la bomba de combustible de alta presión. Lo más importante es que este servicio se realizará **sin ningún costo** para los consumidores afectados.
**Vehículos Renault que están en alerta**
Por su parte, Renault México, S.A. de C.V., se encuentra en una situación de alerta con un número considerablemente mayor de unidades: **33 mil 46 vehículos**. El riesgo se centra en la carcasa de montaje del eje trasero, la cual podría agrietarse e incluso romperse. Esto podría suceder, según la alerta, al circular por carreteras o caminos en mal estado, debido al impacto de piedras o golpes en esta área vital del vehículo.
Los modelos de Renault que deben ser revisados son:
* **KWID 2022 a 2024**
La recomendación para estos vehículos es la revisión exhaustiva de las carcasas de montaje de los ejes traseros, tanto del lado izquierdo como del derecho. Dependiendo del estado de cada pieza, se determinará si es necesario un refuerzo o un reemplazo por componentes nuevos.
**¿Las revisiones son gratuitas?**
Sí, en ambos casos, tanto para los modelos Honda como para los Renault afectados, las revisiones y las reparaciones necesarias **serán completamente gratuitas**. Profeco enfatiza que los costos asociados a estas campañas de seguridad correrán por cuenta de las armadoras.
**¿Dónde se realiza la revisión y reparación?**
Para agendar tu cita y realizar la revisión de tu vehículo, puedes contactar a las empresas a través de los siguientes medios:
**Para Honda:**
* **Página de internet:** www.honda.mx/autos o www.honda.mx/acura
* **Ligas directas:**
* https://www.honda.mx/recall?section=autos
* https://www.honda.mx/recall?section=acura
* **Teléfono:** 800 368 8500
* **Directamente en Distribuidores Autorizados de Automóviles Honda.**
**Para Renault:**
* **Teléfono:** 800 505 1516
* **Correo electrónico:** relaciones.clientes@renault.com
* **Sitio oficial:** https://www.renault.com.mx/
* **Liga directa:** https://www.renault.com.mx/ots-recall.html
* **Directamente en Distribuidores Autorizados Renault.**
Cada empresa maneja sus propios procesos y canales de comunicación, pero el paso fundamental es acudir a los centros de distribución autorizados de cada marca si tu vehículo se encuentra entre los modelos mencionados en esta alerta. Profeco reitera la importancia de no omitir estas revisiones para salvaguardar tu seguridad y la de tu familia.