Confianza al borde: solo 3 de cada 10 CEOs creen que crecerán ingresos en 2026, el nivel más bajo en un lustro
Informe Global CEO Survey 2026 de PwC: la fe en el crecimiento se desploma mientras la IA promete mucho y entrega poco
La confianza de los líderes empresariales está en fase de alarma. Según el Global CEO Survey 2026 de PwC, apenas 3 de cada 10 directores generales a nivel global esperan crecimiento de ingresos para 2026, el nivel más bajo en cinco años. El dato proviene de más de 4.000 CEOs entrevistados en 95 países y muestra una caída de 8 puntos porcentuales respecto al año pasado y de 26 puntos respecto a 2022.
La explicación principal tiene nombre propio: la inteligencia artificial. El 42% de los CEOs sitúa la IA como su mayor preocupación porque, en la práctica, muchas empresas no consiguen convertir inversión en resultados tangibles. Solo 1 de cada 8 directivos afirma que la IA ya ha generado beneficios tanto en costos como en ingresos; el 56% dice que no ha logrado escalarla con bases sólidas.
Como advirtió Mohamed Kande, líder principal de PwC, «2026 se perfila como un año decisivo para la IA. Un pequeño grupo de empresas ya está convirtiendo la IA en retornos financieros medibles, mientras que muchas otras aún luchan por ir más allá de los pilotos. Esa brecha empieza a reflejarse en la confianza y la competitividad, y se ampliará rápidamente para quienes no tomen acción».
¿Qué muestran los números sobre quienes sí lo han conseguido? Las organizaciones que han cimentado marcos de IA responsable y entornos tecnológicos integrados tienen entre dos y tres veces más probabilidades de haber integrado la IA ampliamente en productos, demanda y decisiones estratégicas. PwC añade que esas empresas alcanzaron márgenes de rentabilidad casi 4 puntos porcentuales superiores a las que no explotaron la IA a gran escala.
Riesgos externos: aranceles, geopolítica y ciberamenazas
La caída de confianza no solo viene por la IA. Uno de cada cinco CEOs dice que su compañía está «alta o extremadamente expuesta» al riesgo de una pérdida financiera significativa por aranceles en los próximos 12 meses. La exposición por regiones reportada por PwC es la siguiente:
| Región | Porcentaje de CEOs que ven alta exposición a aranceles |
|---|---|
| Medio Oriente | 6% |
| China continental | 28% |
| México | 35% |
| Estados Unidos | 22% |
Otras preocupaciones que socavan la confianza son:
- Volatilidad macroeconómica: 31% de los CEOs la señalan como riesgo clave.
- Disrupción tecnológica: 24%.
- Geopolítica: 23%.
- Amenazas cibernéticas: señaladas como cada vez más intensas por los líderes.
¿Qué significa esto para la gente común? Cuando los CEOs pierden confianza, las primeras señales llegan rápido a la vida cotidiana: menor inversión local, retraso en contrataciones, congelamiento de salarios, menor innovación en productos y potencial subida de precios por interrupciones en cadenas globales. Imagine una fábrica que pospone la compra de maquinaria inteligente porque el retorno es incierto; eso puede traducirse en menos empleo y menos oferta de productos competitivos en su ciudad.
Metáfora sencilla: muchas compañías tienen hoy un motor potente llamado IA, pero sin combustible ni mapas; algunos corren y sacan ventaja, otros solo hacen ruido y no avanzan.
Qué deberían hacer gobiernos y empresas
- Impulsar marcos claros de IA responsable que reduzcan el riesgo regulatorio y fomenten la inversión segura.
- Ofrecer incentivos fiscales y apoyo para escalar proyectos de IA que demuestren retorno, no solo pilotos.
- Fortalecer la formación técnica y reconversión laboral para que la fuerza de trabajo no quede atrás.
- Negociar y diversificar cadenas comerciales para reducir exposición a aranceles y tensiones geopolíticas.
- Invertir en ciberseguridad como prioridad nacional: una brecha grave puede borrar ganancias y confianza de la noche a la mañana.
Conclusión
Los datos de PwC son una llamada de atención: el optimismo empresarial se ha enfriado y la IA, que promete transformar industrias, todavía no ha entregado beneficios generalizados. Para evitar que la brecha entre los que ganan y los que se quedan atrás se convierta en abismo, hacen falta acciones urgentes y coherentes de empresas y gobiernos. Si no, la confianza seguirá tambaleándose y los ciudadanos volverán a pagar la factura.
Fuente: Global CEO Survey 2026, PwC (más de 4.000 CEOs en 95 países).