Banorte acelera el envío de remesas: una app que promete acabar con el papeleo y acercar familias
Ciudad de México. Banorte lanzó una nueva función en su aplicación móvil llamada Solicitar una Remesa, con la que busca facilitar que usuarios en México pidan dinero desde Estados Unidos de manera rápida y segura. La novedad se integra con la plataforma Banorte Link para ofrecer una solución “de ida y vuelta” que, según el banco, fortalece el vínculo entre familias separadas por la frontera.
“Tenemos el firme compromiso de ofrecer soluciones seguras y eficientes para acercar los servicios financieros a más personas”, dijo Ricardo Velázquez, director general adjunto de Banca Internacional, en el comunicado oficial. “Con la función de ‘Solicitar una Remesa’ damos a nuestros usuarios una solución integral que se puede compartir a través de Whatsapp, Mensaje SMS y otros medios, facilitando tanto el envío como la recepción de remesas de Estados Unidos a México”.
Cómo funciona la nueva opción de Banorte
Banorte detalla que el proceso es sencillo y se realiza desde Banorte Móvil en cinco pasos:
- Abre el menú y da clic en Remesas.
- Selecciona Solicitar una Remesa.
- Ingresa el importe que necesites. (Límites: ventanilla hasta 2,999 dólares; abono a cuenta hasta 4,999 dólares).
- Describe el concepto de la remesa.
- Da clic en Enviar enlace de remesa y compártelo con la persona que enviará el dinero.
El enlace puede enviarse por Whatsapp, SMS, Facebook Messenger, Instagram o correo electrónico. El remitente abrirá Banorte Link con la información ya precargada para hacer el envío con un solo clic. Si no tiene la app, el enlace lo dirige a la tienda de aplicaciones para descargarla y completar la operación.
Qué gana y qué pierde la gente
- Ventajas. Menos trámites, menos errores al teclear datos, procesos más rápidos y trazables. Compartir un enlace reduce llamadas y confusiones entre familiares en distintos husos horarios. Es una apuesta por la inclusión financiera digital, especialmente útil para jóvenes y familias que ya usan smartphones.
- Riesgos y límites. No desaparecen las barreras: el sistema depende de un teléfono y conexión a internet. Personas mayores o sin acceso a smartphone podrían quedar fuera. Los límites por transacción (2,999 y 4,999 dólares) pueden ser insuficientes para envíos más grandes. Además, la comodidad de enlaces prellenados exige atención: aumenta el riesgo ante intentos de fraude o phishing si el usuario no verifica el origen del enlace.
- Costos y transparencia. Banorte no desglosó en su comunicado las comisiones que pagará el remitente ni el receptor en cada canal ni los tipos de cambio aplicables. Ese detalle será clave para saber si la herramienta abarata o encarece realmente el envío frente a canales tradicionales.
Contexto: remesas en retroceso, pero siguen siendo vitales
El movimiento llega en un momento relevante: según datos del Banco de México, hasta noviembre pasado los ingresos por remesas desde el exterior sumaron 5,125 millones de dólares, lo que representó una caída anual de 5.7 por ciento. El banco central atribuyó ese resultante a una disminución de 7.9 por ciento en el número de envíos, aunque el valor promedio por envío subió 2.4 por ciento. En noviembre se registraron 12.6 millones de transacciones con un envío promedio de 406 dólares.
Para Banorte, la apuesta es clara: ganar terreno en un mercado donde los flujos se ajustan y donde la eficiencia digital puede marcar la diferencia. Para las familias, significa menos viajes a sucursales y menos formularios, pero también la necesidad de estar atentos a costos y seguridad.
Recomendaciones prácticas para usuarios
- Verifica que el enlace provenga de la persona que conoces y de tu app Banorte oficial antes de ingresar datos.
- Comprueba comisiones y tipo de cambio antes de aceptar la remesa.
- Conserva comprobantes y captura pantallas de la operación.
- Si eres persona mayor o no tienes smartphone, acércate a la sucursal para conocer alternativas y evitar exclusión.
En suma, Banorte presenta una herramienta que puede cortar trámites como tijeras bien afiladas, pero la hoja corta en ambos lados: eficiencia y riesgo van de la mano. La prueba será si la nueva función realmente abarata y agiliza el envío para las familias mexicanas, o si sólo traslada la fricción al terreno digital. Fuentes: comunicado de Banorte y datos del Banco de México.